De mensen van Slotenmaker Uden wonen hier zelf. De zaken rond de Markt, de rijen in Bitswijk, de hofjes in Velmolen en de erven richting het natuurgebied zijn voor ons vertrouwd terrein. Omdat wij hier elke dag rondrijden, kennen wij per buurt het sluitwerk dat er doorgaans hangt.
Een plaats met een winkelhart, wijken uit verschillende decennia, twee buitendorpen en een rand die overgaat in bos en heide levert een flinke verscheidenheid op. Elk type pand vraagt een andere aanpak, en daar richten wij ons advies op in.
Waar wij ons aan houden
Haast is bij ons eerder regel dan uitzondering; wie belt heeft doorgaans iets wat niet kan blijven liggen. Daarom staan drie dingen vast: de telefoon wordt aangenomen, hoe laat het ook is. Voor de wagen vertrekt staat het bedrag al vast. En sluitwerk dat nog jaren meegaat blijft hangen; valt het te repareren, dan zegt de monteur dat ronduit.
Een groot deel van onze klanten komt na verloop van tijd terug. Wie het eens heeft meegemaakt, laat bij een volgende woning direct nieuwe cilinders zetten.
Waarvoor men bij ons aanklopt
Laat van u horen wanneer u buiten uw eigen woning staat, bij een cilinder die blijft haken of knapt, na een inbraak, of als uw pand steviger moet sluiten. Kan het niet wachten, dan gaat onze spoeddienst onmiddellijk op pad, en ook een kluis die dichtblijft krijgen wij los.
Een doorsnee werkdag
De ochtend gaat op aan ingepland werk: cilinders wisselen na een overdracht, beslag aanbrengen, of bij een zaak aan de Markt een sluitplan uitrollen. Daar tussendoor schuiven de spoedgevallen. Iemand die buitenstaat in Germenzeel, een magazijn op Loopkant waarvan de rolpoort na een poging klemt, een beheerder die de sleutels van een chalet kwijt is.
Is de laatste klus klaar, dan vullen wij de wagen bij zodat er morgenvroeg niets ontbreekt. Wat vaak gevraagd wordt ligt standaard aan boord. Helemaal aan het eind lopen wij het gereedschap en de sleutelmachine door.
Iedere dag houden wij ruimte vrij in de planning voor werk dat zich onaangekondigd aandient. Avond, nacht en weekend draait een eigen ploeg, zodat er altijd iemand antwoordt.